مرحبًا بك في متجر الخزامى للتزيين النسائي. باستخدامك لموقعنا أو قيامك بحجز أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. تعريفات
2. شروط الحجز
-يتم الحجز المسبق من خلال الموقع الإلكتروني، ويشترط إدخال بيانات صحيحة (الاسم، رقم الجوال، الخدمة، الموقع، التاريخ والوقت).
-لا يُعد الحجز مؤكّداً إلا بعد تواصل العميلة مع أحد مسؤولي خدمة العملاء وتلقي تأكيد مباشر من قبلهم سواء عبر الهاتف أو الرسائل.
-يجب التواجد في الوقت المحدد للحجز، مع فترة سماح لا تتجاوز 10 دقائق.
-في حال التأخر أو عدم الحضور، يحق للإدارة إلغاء الموعد دون تعويض.
-يُفضل الحجز قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الخدمة.
3. سياسة الإلغاء والتعديل
-يمكن للعميلة تعديل أو إلغاء الحجز قبل موعده بـ 12 ساعة على الأقل.
-لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع في حال عدم الحضور أو التأخر بعد انتهاء فترة السماح.
-تحتفظ الخزامى بحقها في إلغاء أو تعديل الموعد لأسباب طارئة، مع إخطار العميلة في الوقت المناسب وتقديم موعد بديل.
4. طرق الدفع
-يتم سداد قيمة الخدمة عند حجز الموعد من خلال الدفع الإلكتروني فقط.
-تشمل وسائل الدفع المعتمدة:
-لا يُعتبر الحجز سارياً إلا بعد إتمام الدفع والتواصل مع خدمة العملاء لتأكيد الموعد.
-جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
5. المسؤولية
-نحن ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة باستخدام منتجات آمنة ومعتمدة.
-لا نتحمل مسؤولية أي رد فعل تحسسي في حال عدم إبلاغ العميلة مسبقًا بأي حالة صحية أو حساسية جلدية.
-نوصي بمشاركة أي معلومات طبية ذات صلة قبل بدء الخدمة.
6. حقوق الملكية
-جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصميم، شعارات) مملوكة بالكامل لمؤسسة الخزامى للتزيين النسائي، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
7. الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك كما هو موضح في السياسة.
8. التعديلات على الشروط
-يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. استمرار استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.
9. القانون المعمول به
-تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُحال أي نزاع إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
10. التواصل معنا
-للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [ [email protected] ]
رقم الهاتف: [ 00966114633321 ]
رقم الهاتف: [ يمكن وضع رقم هاتف اخر خاص بالشكاوى و الاستفسارات ]